Pour répondre au mieux aux besoins de ses clients, Axanis s’appuie sur une équipe de professionnels expérimentés aux savoir-faire reconnus en matière d’accession à la propriété. Tous ses collaborateurs, qui assurent tant les activités de promotion que de commercialisation de l’offre Axanis, mettent leurs compétences en œuvre pour satisfaire les attentes des futurs propriétaires et des partenaires qui font confiance à la coopérative.
Que ce soit lors de l’achat d’une maison individuelle, d’un appartement, d’un terrain ou d’un habitat participatif, chaque client bénéficie d’un accompagnement personnalisé dans toutes les dimensions de son projet et durant toute la durée de mise en œuvre de ce dernier. De l’achat à la livraison, le futur propriétaire peut compter sur des interlocuteurs à l’écoute et attentifs à ses demandes.
Depuis plus de 70 ans, la qualité du service rendu est une priorité pour toute l’équipe Axanis. L’équipe a évolué au fil du temps pour toujours être en phase avec les aspirations des clients, les changements sociétaux, les contraintes administratives et techniques. Ainsi, les collaborateurs sont formés régulièrement pour être au plus près de l’actualité de leur métier, engager de nouvelles manières de faire au sein des équipes, mais également intégrer d’autres façons d’envisager l’habitat.
L’équipe commerciale accueille le public du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h dans ses locaux à Bordeaux.
Adresse :
Siège social et commercial Axanis - 17, rue du Commerce, 33 800 Bordeaux.
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MEDIATION DES LITIGES DE LA CONSOMMATION
En application des dispositions des articles L 612-1 et suivants du code de la consommation, relatifs au processus de médiation des litiges de la consommation, vous pouvez saisir notre médiateur sur le site internet www.lemediateurhlm.org en cas de litige de la consommation qui n’a pu être résolu directement par une réclamation écrite auprès de nos services.